ホッケーシャツ引き換えルールについて
日頃よりサガン鳥栖を応援いただき誠にありがとうございます。
7月21日(日)サンフレッチェ広島戦でのホッケーシャツの引き換えについて、FAQ(よくあるお問い合わせ内容)を作成いたしました。
また、配布開始時間より前にご来場になる場合でも、無料駐車場をご利用のお客様は、駐車場オープン時間である14:00より前にスタジアムにご来場されることはご遠慮ください。
引き換えFAQ（よくある質問）
| 質問 | 回答 |
| 引き換え可能な時間は 決まっていますか？ |
試合当日15:00〜ハーフタイムまで ※状況により開始・終了時刻ともに急遽変更する場合がございます。 ※キックオフ直前の時間は混雑が予想されますので、お早目に引き換えください。 |
| 引き換え場所はどこですか？ | 駅前不動産スタジアム北側の【都市広場】にて行います。 ※下部に図面を記載しております。 |
| ユニフォームを貰うには 何が必要ですか？ |
試合当日(7月21日広島戦)のチケットが必須になります。 ※電子チケットはQR・紙チケットはバーコードを読み取らせていただきます。 ※チケットの紛失、忘れられた場合は引き換えできませんのでご了承ください。 ※チケットの引換券でのホッケーシャツ引き換えはできません。 |
| サイズは選べますか？ | サイズはフリーサイズ(大人)・子どもサイズの2種類からお選びいただけます。 ただし、子どもサイズは【小中高のチケット】をお持ちの方に限ります。 ※子どもサイズは先着1,000枚限定ですので、なくなり次第終了となります。 ※フリーサイズ専用レーンと両サイズ一緒に引き換え可能なレーンをご用意しておりますので、お子様だけで並ぶ心配はございません。 |
| 家族や友人の分も一緒に 引き換えできますか？ |
お連れ様のチケットをお持ちいただければ、チケットの枚数分まとめて引き換え可能です。 ※なるべく代表者の方がまとめてお受け取りになられたほうがよりスムーズにはなります。 |
| 未就学児も 引き換えできますか？ |
未就学児には配布いたしません。 ただし、未就学児でもチケットをお持ちのお子様については、引き換え可能です。 ※チケット1枚に対し、ホッケーシャツ1枚の配布になります。 |
その他注意事項
● 万が一試合が中止・延期になった場合、ホッケーシャツの配布も中止・延期になる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
● 試合が延期になった場合は、別の試合にてホッケーシャツの配布を実施する場合がございます。その際は、再配布される対象試合のチケットが必要になりますのでご了承ください。
● 返品・交換は対応しておりませんので、万が一配布されたホッケーシャツに予め商品不良があった場合は、引き換え窓口へお問い合わせください。なお、試合当日以外のホッケーシャツに関するお問い合わせは、一切お受けできませんのでご了承ください。
● 試合当日以外のホッケーシャツの配布は一切ございませんので、チケットをお持ちであっても、ご来場されなかった場合は、引き換えることはできませんのでご了承ください。
