この度、9月17日(金)に予定しておりました、2021明治安田生命Ｊ１リーグ 第29節 サガン鳥栖vs大分トリニータは、台風14号による影響を考慮して翌日に延期となりました。既にお知らせしたとおり、代替試合でご利用されていない一般チケットにつきましては、払い戻しを実施させていただきます。
払い戻し対象者
2021明治安田生命Ｊ１リーグ 第29節 サガン鳥栖vs大分トリニータの一般チケットをお持ちで、9月18日(土)にご利用されていないチケット(QRチケット・紙チケット)をお持ちのお客様
①口座振込を希望するお客様
【払い戻し申請期間】
10月16日(土)必着
【払い戻し申請方法】
サガン鳥栖公式サイトから金融機関口座申請書をダウンロードいただき、レターパックライト(郵便)にて下記宛にお送りください。郵便代(レターパックライト370円)、印刷代(10円)はチケット代に上乗せして返金させていただきます。
[送付先]
住所：〒841-0034 佐賀県鳥栖市京町812
宛名：株式会社サガン・ドリームス 払戻し対応窓口 宛
※紙チケットをお持ちの方は必ず送付する際に同封をお願いいたします。
※申請書に指定席番号の記載がない場合は返金対象外となりますのでご注意ください。
※QRチケットの場合は「識別番号」を必ずご記入ください。記載がない場合は返金対象外となりますのでご注意ください。
※払戻対象は「チケット代金」のみとなります。
※普通郵便での申請はお断りさせていただきます。
※申請期間外は払戻し対象外となりますので期間内に申請をお願いいたします。
※追跡番号はお客様で保管をお願いいたします。
【払い戻し全体の注意事項】
・申請いただいたお客様へのご返金は10月末頃を予定しております。
・ご提出いただく申請書に記載漏れがあった場合は返金対象外となりますのでご注意ください。
・複数枚購入されたうちの一部未使用チケットがある場合。
→紙チケット：未使用分のみを申請ください。
→QRチケット：識別番号を元に使用有無を確認しますので必ずご記入ください。
・ご利用されていないバリューパックも払い戻しの対象となります。
・紙チケットをご購入いただき、現在も発券をされていないお客様につきましては、発券をされてから払い戻しの申請を行ってください。
・ご不明点がございましたら、[email protected] までご連絡ください。なお、お名前がないご連絡につきましては、ご返信は行いませんのでご注意ください。
・2021サガン鳥栖・ドリームパスポート、法人向けシーズンシートをご利用して引取をしたチケット、金額の記載が無いチケットについては払い戻しの対象外です。
②窓口返金を希望されるお客様
【払い戻し申請期間】
10月1日(金)～10月16日(土)
10月1日(金)～10月15日(金)サガン鳥栖オフィシャルショップ JR鳥栖駅店 [営業時間]11:00～19:00
※10月16日(土)はホームゲーム開催の為、試合会場のみ(チケット引換所 11:30～16:30)での返金対応とさせていただきます。
※窓口での返金については所定の用紙に記入いただき個人情報を確認してからの返金となりますので少々お時間をいただきますので予めご了承ください。
※紙チケットの返金を希望される場合は、紙チケットを必ずお持ちください。紙チケットが無い場合は返金不可となります。
■サガン鳥栖オフィシャルショップ JR鳥栖駅店で購入いただいたお客様
ご返金は、サガン鳥栖オフィシャルショップ JR鳥栖駅店のみで対応をさせていただきます。
返金の手続きの際は、ご購入いただいたチケットをご持参ください。
※チケットの左下に(株)サガン・ドリームスと記載があり、金額も記載されているチケットのみが対象となります。
